- Kupujący jest odpowiedzialny za to, by specyfikacja, zamówienia odpowiadał jego potrzebom.
- Kupujący zobowiązany jest do zbadania dostarczonego przez Sprzedawcę towaru pod względem ilościowym i jakościowym natychmiast po jego otrzymaniu.
- Zgłaszanie jakichkolwiek reklamacji ilościowych następuje w formie pisemnej na maila reklamacje@morettodesign.pl , niezwłocznie po odbiorze towaru, nie później jednak niż w ciągu 3 dni roboczych od dnia odbioru towaru.
- Zgłaszanie uszkodzeń towarów, powstałych w czasie transportu następuje w formie pisemnej na maila reklamacje@morettodesign.pl , niezwłocznie po odbiorze towaru, nie później jednak niż w ciągu 3 dni roboczych od dnia odbioru towaru. Na rozpatrzenie reklamacji mamy 7 dni roboczych.
- Kupujący może w terminie 14 dni od dnia dostarczenia paczki odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny, odsyłając na własny koszt na adres: Bartgoł Wioletta Bartkowiak, Niegosławska 10, 66-530 Drezdenko. Sprzedawca nie odpowiada za transport paczki zwrotnej.
- W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może wymienić towar na wolny od wad, zmniejszyć kwotę produktu lub zwrócić równowartość wadliwego towaru.
Formularz Reklamacji Formularz Zwrotu